有时,传统角色会发生逆转。您可能习惯于企业在线向消费者销售产品和服务(B2C 电子商务),但有时个人客户也可以向企业销售产品和服务。 付费评论就是一个例子。如果消费者拥有自己的博客,那么他/她可能会联系相关企业,有机会在博客上发布产品或服务。企业向个人支付博客文章、视频或播客的费用,并从营销机会中获益。由于所有这些都是在线进行的,因此它符合 C2B 电子商务的条件。 C2B 电子商务的另一个很好的例子反映了个人赚钱或补充生活的流行趋势。出现了允许自由职业者向客户推销其技能的平台。在这些网站上,自由摄影师、作家、开发人员等将获得来自企业的任务。这是 C2B 电子商务,因为个人正在在线向企业销售产品和服务。 消费者对消费者 (C2C) 电子商务一个简单的例子就是通过前一种电子商务中的自由职业平台来说明 C2C 电子商务。自由职业者不再向企业出售产品和服务,而是与其他消费者合作。想象一下,一位消费者想要制作专业设计的毕业典礼公告或建立一个家庭网站。双方都不是成熟的企业。 其他例子则更为直接。想象一下一对夫妇想从他们在网上找到的一位热爱摄影的人那里获得照片。由于提供商并没有实际的摄影业务,这种关系和交易将构成 C2C 电子商务。另一种常见的情况是人们在 eBay 和 Craigslist 等网站上向其他人出售物品。交易在网上进行,没有一方是成熟的企业。因此,这就是 C2C 电子商务。
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