並且他們因不同的事物而做出購買決定

sabrina64

所有這一切都圍繞著品牌建設，這是策略內容行銷的積極且不可避免的結果。 企業設定的內容行銷目標決定了企業透過內容行銷能夠達到多好的效果。這就是為什麼我對這項研究的結果感到驚訝，其中 85% 的人認為建立品牌形像是內容行銷最重要的目標，但只有 20% 的人衡量了其實現情況。在我看來，打造品牌並不是內容行銷的首要目標，但正如我所說，這是對做好內容行銷的積極制裁。稍後會詳細介紹這一點。 按主題劃分的內容行銷目標 1）促進新客戶獲取 內容行銷是企業促進新客戶獲取的最佳方式之一。最簡單的是，我們可以編寫為客戶產生附加價值的可下載內容，為其創建一個引起興趣的登陸頁面，並指示銷售人員聯繫下載內容的人。 實際上，僅靠這種策略不會讓您走得太遠，但您必須在網站上為不同的買家角色建立購買路徑，因為不同的買家角色的購買決策是由不同的驅動因素控制的。


這意味著不同的購買者角色的購買慾望源於不同的事物，。 屋頂維 香港電話號碼 修可能由一個從未拿過錘子的人來下令，但也可以由一個已經做了 30 年土木工程師的人來下令。第一個人肯定會更欣賞相關的客戶故事，而工程師可能會欣賞準確的流程成像和全面的買家指南。一個人的購買過程可能是透過谷歌搜尋「屋頂漏水」開始的，另一個人的購買過程可能是透過谷歌搜尋「屋頂維修於韋斯屈萊」開始的。 透過在購買過程的不同階段為所有買家角色製作內容，您的客戶將透過盡可能多的不同Google 搜尋找到您，您將回答盡可能多的不同問題，您將說服盡可能多的客戶，並且您將接收盡可能多的潛在客戶和報價請求。 以下較小的內容行銷目標也屬於促進新客戶獲取的範圍： 激起購買欲 消除網站上已有的購買障礙 促進購買決策 潛在客戶數量增加 增加相關訪客流量 幫助客戶在所有這些目標中發揮至關重要的作用。







因此，透過內容行銷促進新客戶的獲取，無需詢問即可幫助客戶，具體取決於他們處於購買過程的哪個階段。透過回答客戶的問題，幫助他做出購買決定並表達理解，內容行銷變成了從客戶角度來看的服務。這樣，客戶良好的服務體驗就已經從網站上開始了。 2) 提高客戶保留率，即客戶參與度 為什麼提高客戶保留率是內容行銷最重要的目標之一？ 讓我們回到上一張圖片：將網站訪客轉化為潛在客戶並將潛在客戶轉化為客戶比將現有客戶轉化為長期客戶需要更多的工作。這就是為什麼它基本上不值得針對一次性買家，因為除了少數例外，最好的結果來自忠誠的客戶。他們也會進一步推薦您，從而進一步降低獲取新客戶的成本。當然，如果我們也考慮公司的成長，沒有良好的客戶保留就不會發生。