但当我们开始提供咨询服务时

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该产品进展顺利，我们考虑扩展到其他商业软件，例如 Zendesk、Zoom 和 Camtasia。 但进展并不顺利。我们发现客户对 ActiveCampaign 感兴趣，但对其他软件不感兴趣。我们发现Zoom在消费市场取得了成功，但在B2B领域却以惊人的速度落后，我们无法生产任何产品来提供给客户。 我们唯一取得成果的是 Zendesk，这是一款企业客户服务软件，我们用它创建了Desk Hero，现在又创建了EdgarBot，这是一款用于客户支持的智能机器人。 我们学到了什么教训？我们了解到，我们的客户并不关心我们试图向他们提供的软件。我们放弃了这个想法。



咨询价格太低 Active Powered 的核心业务是客户体 马耳他手机号码列表 验营销咨询。我们选择将价格保持在非常低的水平，以帮助市场。回想起来，这是一个错误。 为了保持低价，咨询公司的质量并不高，而且我们的想法是注重数量。因此，客户可以获得低廉的价格和几个小时的咨询服务。 但最终这个选择却让大家都不满意。我们的利润很低，我们的客户非常困惑，更不用说不满意了。 我们的典型客户是一家从事活动、开具发票、数量可观的公司，因此，一方面，咨询公司的低廉价格与咨询公司的质量相比没有任何区别，而这才是真正重要的事情。



正是咨询服务的质量让他实现了质量的飞跃，这是造成差异的一个因素。 因此我们提高了价格，从而提高了可用时间。现在，价格更高，但仍然符合市场需求，我们可以提供更好的服务，客户也更高兴，因为即使他们花更多的钱，也会得到更好的结果。 这看起来很容易，但我们必须经历一个错误才能意识到这一点。 团队的研究 当我们提高咨询服务的价格和质量时，我们很快就挤满了客户，而我们每个人的可用时间也所剩无几。是时候雇用至少一名新资源了，但我们推迟了很长一段时间。 我们告诉自己，这件事并不紧急，只要我们寻找，就会立即找到，总之，我们拖延了。